Prekių užsakymas ir dažnai užduodami klausimai

Koks skirtumas tarp "pirkti dabar" ir "užsakyti" mygtukų?

Turbūt pastebėjote, kad norint pridėti prekes į krepšelį, kartais rodoma "pirkti dabar", o kartais "užsakyti".

Mygtukas "Pirkti dabar" nurodo, jog prekė šiuo metu yra mūsų sandėlyje ir ją išsiųsime nedelsiant. Jūsų pirkiniai atvyks per 2-4 darbo dienas.

Mygtukas "Užsakyti" nurodo, kad prekės šiuo metu sandėlyje neturime, ir ji bus užsakyta iš tiekėjo. Šiuo atveju, savo pirkinius gausite per 2-3 savaites.

Jei patiekiau "išankstinį užsakymą", ar tai reiškia, mano pirkiniai atvyks tik po 2-3 savaičių?

Nebūtinai! Daugumą mūsų klientų išankstiniai užsakymai pasiekia daug grečiau nei per 2-3 savaites. Viskas priklauso nuo prekių paklausos. Neretai užsakymą įvykdyti galime kur kas greičiau.

Kuo didesnė jūsų pirkinių krepšelio suma, tuo didesnė tikimybė, kad savo užsakymą gauste greičiau!*

Visada siekiame užtikrinti, kad laukimo laikas būtų kuo trumpesnis. Jei užsakymas užtruks ilgiau nei tikėtasi, būtinai informuosime jus apie vėlavimą.

*Jei jūsų krepšelio suma viršyja €400, arba perkate GPA šalmą - jūsų prekes pristatysime per 10 darbo dienų.

Kodėl dauguma prekių siunčiamos "išankstinio užsakymo" būdu?

Mūsų tikslas - jums pasiūlyti aukščiausios kokybės prekes už mažiausią kainą. Mūsų tiekėjai turi nustatytą minimalaus užsakymo kiekį, todėl tam, kad galėtume užtikrinti geriausias kainas ir išvengti nereikalingų mokesčių, mes paprastai sujungiame kelis užsakymus į vieną.

Taip pat, tai leidžia mums užsakyti tiksliai tiek prekių, kiek reikia, ir taip sumažinti perteklių bei prisidėti prie tvarumo, mažinant atliekas.

Nors užsakymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau tai leidžia mums išlaikyti žemas kainas ir pasiūlyti jums geriausią vertę.

Ar galiu pakeisti savo užsakymą, jei jis jau pateiktas?

Deja, kai užsakymas pateikiamas, jis iš karto pradedamas apdoroti, kad užtikrintume greitą pristatymą. Jei padarėte klaidą, prašome susisiekti su mumis kuo greičiau, ir mes padarysime viską, kad išsprestumėme nesklandumus.

Ar galėsiu sekti savo užsakymą, kai jis bus išsiųstas?

Žinoma! Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu, kad galėtumėte stebėti savo užsakymą, kol jis pasieks jus.

Ar siunčiate prekes į užsienį?

Taip, mes siūlome tarptautinį pristatymą į daugumą Europos šalių. Pristatymo kainos ir trukmė priklauso nuo jūsų gyvenmos vietos. Susisiekite su mumis ir rasime geriausią sprendimą pritaikytą būtent Jums.

Neradau norimos prekės. Ką galite pasiūlyti?

Jei nepavyko rasti norimos prekės mūsų asortimente - apsilankykite mūsų pagrindinio tiekėjo Waldhausen internetiniame kataloge . Išsirinkite bet kurią prekę ir atsiųskite ją mums, o likusiais žingsniais pasirūpinsime mes: suorganizuosime pristatymą ir garantuosime, kad ji pasieks jus.

Liko neatsakytų klausimų?
Susisiekite su mumis čia
Mes visada pasiruošę padėti išspręsti visas iškilusias problemas!

Kokiu būdu vyksta prekių pristatymas?

Prekes siunčiame per patikimus Omniva paštomatus. Siuntimo kaina – €3,50. Jei prekių užsakymo suma viršija €50, siuntimas yra nemokamas.